У додатку “Армія+” можна буде залишати відгуки про військову техніку

Наприкінці червня Міністерство оборони України запустить у додатку “Армія+” новий модуль під назвою “Мої технології”. Він дозволить військовослужбовцям залишати відгуки про техніку або вимагати її модернізацію — безпосередньо у виробника. Про це в інтерв’ю DOU розповіла заступник міністра оборони із цифровізації Катерина Чорногоренко.

Як це буде працювати

Військовослужбовець, який пройшов верифікацію в додатку, зможе:

• ввести серійний номер виробу,
• залишити відгук або повідомлення про проблему.

Система автоматично визначить виробника, надішле йому звернення та отримає відповідь у рамках сервісної угоди. Мета – спростити взаємодію між військовим та постачальником, щоб не потрібно було самостійно шукати контакти чи службу підтримки.

• Міністерство оборони зможе відстежувати статистику несправностей та оцінювати, як виробники реагують на інциденти.
• Генштаб отримає дані для прийняття рішень щодо майбутніх закупівель.
• Військовослужбовець отримуватиме відповідь особисто в захищеному месенджері безпосередньо від виробника.

При цьому загальна інформація про постачальників та техніку не відображатиметься публічно.

Спочатку модуль працюватиме з виробниками, які мають контракти з Міноборони. У майбутньому до системи зможуть підключатися й інші постачальники — в рамках децентралізованої моделі закупівель, коли бригади закуповуватимуть техніку безпосередньо.

Функція стане частиною цифрової трансформації оборонного сектора та покращить оперативний зв’язок між фронтом та виробниками.