IDC: сегмент ИТ- и бизнес-сервисов начнёт снова расти в этом году

По данным IDC, мировая выручка от IT-сервисов и бизнес-сервисов в 2020 году сократилась на 1,16%. Более того, с учётом изменения обменного курса сокращение составило 1,53%. В абсолютном выражении рынок не превысил $1 трлн. Кризис подтолкнул организации и потребителей к ускорению цифровой трансформации. В новом прогнозе аналитики исходят из того, что масштабы и сроки этого перехода превосходят ранее предполагавшиеся.

Аналитики ожидают, что этот сегмент восстановится уже в 2021 году. Согласно прогнозу, рост в 2021 составит около 4%. Примерно таким же он будет и в 2022 году.  Это заметное улучшение по сравнению с прогнозом, опубликованным в сентябре 2020 года, когда аналитики ожидали рост на 2% в 2021 году и 3,2% в 2022 году. Ожидается, что восстановление экономики развитых рынков приведет к увеличению расходов, в том числе на сервисы.