Как обслуживают и ремонтируют фотокамеры? Репортаж из-за кулис сервисного центра

---

К сожалению, по запросу сервисной службы компании Canon в мае 2016 года нам пришлось удалить все снимки в этом материале, так как они содержали конфиденциальную информацию.

---

 

12 мая на мероприятии, посвященном запуску в Украине программы Canon CPS (особый сервис для профессиональных фотографов), представители компании отдельно акцентировали внимание на новом оборудовании, которое было поставлено в Украину для осуществления сервиса по программе Canon CPS. Нам стало интересно, что же это за оборудование и как оно помогает проводить сервисные работы с фототехникой.

 

В качестве партнера для осуществления сервиса по программе Canon CPS в Украине была выбрана компания «Крок-ТТЦ». Сервисный центр этой компании, расположенный по адресу Русановская набережная, 8, нам и удалось посетить.

 

Если брать во внимание актуальные фотокамеры, то наиболее сложными по конструкции являются зеркальные фотокамеры. Оптический видоискатель, подъемное зеркало, затвор, система фазовой фокусировки с отдельными датчиками, объективы и т. д. — все это требует особых знаний и оснащения для качественного обслуживания.

 

Собственно, оборудование, которое нам удалось посмотреть, предназначено, в первую очередь, именно для сервисных работы с «зеркалками».

 

Помещение для обслуживания фотокамер данного сервисного центра представляет собой комнату среднего размера, где по периметру размещено разное оборудование для тех или иных задач.

 

Матрицу на место

 

Точная настройка положения матрицы относительно байонета очень важна. При нарушении этого положения камера может выдавать недостаточно «резкие» изображения в части кадра либо по всему кадру, даже если с объективом и системой фокусировки будет полный порядок.

 

При различных операциях, когда происходит демонтаж узла с матрицей, или в случае, когда это положение было нарушено по той или иной причине, необходимо настраивать это положение заново.

 

Ранее в этом сервисном центре для определения расстояния до матрицы использовался микрометр. Оператор промерял расстояние до разных точек на матрице и специальными регулировочными винтами поправлял ее положение.

 

 

Теперь же для этой процедуры используется так называемый Flange Back-тестер. Камера прикрепляется байонетом к прибору, происходит анализ и оператор автоматически получает значения для корректировки положения матрицы. Такой метод позволяет добиваться намного более высокой точности операции и меньше зависит от человеческого фактора. Кстати, точно таким же методом настраивается положение матриц в камерах Canon на сборочных заводах.

 

Система автофокусировки

 

Правильная настройка системы автофокусировки зеркальной фотокамеры — довольно сложная процедура. Мастерская получила от Canon специальную платформу для таких операций. Положение этой платформы относительно тестового экрана строго задано и тщательно настраивалось специалистами Canon. После этого стол и платформа на этом столе были жестко зафиксированы во избежание возможных смещений. Используемый свет, которым подсвечиваются мишени на тестовом экране, — строго определенный по требованиям методики.

 

Мишени также не простые. В линейке зеркальных камер Canon немало моделей, многие имеют различные системы фокусировки, и эти мишени подбираются под конкретную камеру.

 

 

Для настройки датчиков автофокуса камера закрепляется на платформе, надевается специальный объектив, который внешне напоминает металлическую болванку. Стенд и камера подключаются к компьютеру. На платформе камера перемещается по заданным положениям относительно мишени, и оператор получает необходимые данные о качестве работы каждого датчика автофокуса.

 

 

Представители Canon отметили, что такая платформа является уникальной для Украины. По словам инженеров сервисного центра, такой стенд позволяет одновременно повысить качество настройки системы автофокуса и в несколько раз уменьшить время, затрачиваемое для такой настройки. До появления этого стенда камера устанавливалась на штатив, при каждом перемещении необходимо было внимательно контролировать ее положение, полученные данные нередко надо было проверять по несколько раз для исключения ошибок.

 

Многие знают, что в некоторых моделях зеркальных фотокамер Canon для уверенной и быстрой автофокусировки при съемке в режиме LiveView и при видеосъемке используются фазовые датчики автофокуса, размещенные на самой матрице. Аналогичное решение иногда используется и в «беззеркалках».

 

Для настройки таких датчиков предусмотрено отдельное приспособление.

 

По назначению

 

Перечисленные выше сервисные приборы и стенды можно назвать главными среди тех, что были поставлены недавно компанией Canon в этот сервисный центр, но запомнилось и другое оборудование.

 

 

На наш вопрос, каким методом лучше чистить матрицу в системных камерах, инженеры сервисного центра ответили, что наиболее важной при такой процедуре является жидкость, которая используется для снятия загрязнения. С простым загрязнением, в принципе, вполне могут справиться и пользователи, но бывают случаи, когда для очистки приходится снимать весь узел. Естественно, в таких случаях без сервисного центра не обойтись.

 

Нас также интересовал вопрос, часто ли поступают зеркальные камеры с вышедшим из строя затвором. Ведь при желании, особенно на любительских камерах, можно превысить заявленный ресурс, если пользоваться фотоаппаратом очень усердно. Как оказалось, проблемой это не является, поступление камер для замены затвора нельзя назвать частым. Но сотрудники поделились информацией об одном интересном клиенте. Он использовал камеру не самого высокого класса и умудрялся буквально раз в несколько недель менять затвор из-за выработки ресурса, а это примерно более сотни тысяч снимков. Вероятно, этот клиент занимался съемкой Time-Lapse-видео.

 

Нельзя сказать, что новое оборудование, которое установили в этом сервисном центре, с внедрением в Украине программы Canon CPS позволило осуществлять какие-то операции по сервису и ремонту камер, которые были ранее недоступны. Но это оборудование дало возможность повысить качество работ, с ним многие сложные процедуры стало проводить намного проще, быстрее, уменьшилось влияние человеческого фактора, что весьма немаловажно.