Услуга переадресации Новой почты будет бесплатной, если посылка еще не доставлена в конечный пункт назначения — в отделение, почтомат или не передана курьеру. Без оплаты можно будет переадресовать посылку, которая в пути:

• из отделения/почтомата/адреса в отделение/почтомат;
• если переадресация по адресу, то нужно будет оплатить доставку курьером.

Заказать переадресацию можно через мобильное приложение Новой почты или бизнес-кабинет на сайте.

Как воспользоваться услугой переадресации в мобильном приложении:

• выбрать отправку, которую нужно переадресовать;
• выбрать услугу «Переадресация»;
• заполнить данные о новом месте доставки;
• нажать «Изменить место доставки».

Если место получения изменили уже после того, как посылка прибыла или была передана для доставки курьеру, то доставка будет платной и рассчитывается как для новой отправки. Ранее переадресация была бесплатной только в черте города.