Пока что Киевстар делает официальные заявления только о возобновлении работы мобильной связи в сети. Между тем, и в социальных сетях появляется все больше сообщений о возвращении связи. Хотя и есть абоненты, у которых до сих пор не работают звонки.

Как сообщают абоненты, мобильные устройства снова подключаются к сети оператора Киевстар. В некоторых случаях для этого нужно перезагрузить смартфон или ненадолго включить Авиарежим. При последующей активации устройство обнаруживает сеть.

Согласно заявлениям компании:

«По состоянию на 18.00 13.12.2023 наши специалисты приступили к включению голосовой связи по всей Украине. Восстановление услуг будет происходить постепенно, поэтому до конца дня еще возможны кратковременные сложности. В таком случае рекомендуем абонентам перезагрузить телефоны и выключить услугу VoLTE – это можно сделать в установках телефона.

В настоящее время специалисты компании работают над восстановлением услуг передачи данных и SMS, и мы надеемся, что они будут восстановлены в течение суток.

После полного возобновления и стабилизации работы сети «Киевстар» приступит к подготовке и предоставлению компенсаций всем абонентам и корпоративным клиентам, которые в результате хакерской атаки не могли воспользоваться сервисами компании», — говорится в заявлении компании.»

Также обращаем внимание, что мошенники уже активизировались и рассылают фейковые страницы, где просят ввести персональные данные. Поэтому не переходите по незнакомым и подозрительным ссылкам и не вводите никакой информации о своем операторе.