Slack заблокировал учетные записи пользователей, которые посещали территории под санкциями США

Пользователи корпоративного сервиса Slack сообщили, что их учётные записи были заблокированы после посещения стран, которым были выставлен санкции США. Правда, некоторые заявили, что не посещали «санкционные» страны в последние годы, поэтому блокировка была ошибкой. В числе таких территорий сервис рассматривает отмечаются Кубу, Сирию, Иран, Северную Корею, а также Крым.

При этом в некоторых случаях отмечены случаи блокировок для жителей Канады, которые произошли, как утверждают пострадавшие, из-за иранского происхождения пользователей. Ещё один пользователь на сайте Hacker News пожаловался, что блокировка аккаунта его жены означает, что она потеряла доступ к многолетним данным о работе, включая сообщения и файлы. Также блокировка, как утверждается, затронута пользователей, которые посещали Иран и другие «санкционные» страны и регионы.

В ответ руководство Slack заявило, что запрещает несанкционированное использование программы во всех вышеуказанных регионах. Для этого используется отслеживание IP-адресов, а блокировка произошла после обновления системы геолокации. При этом в компании отметили, что готовы разблокировать ошибочно отключённые аккаунты. Если пользователя заблокировали по ошибке, то ему рекомендуется связаться с компанией по адресу feedback@slack.com.