Головний виконавчий директор IBM Арвінд Крішна заявив, що компанія планує призупинити набір співробітників на посади, які, на її думку, найближчими роками можуть замінити системи штучного інтелекту.

Наймання на роботу в бек-офісі, наприклад, у відділі кадрів, буде припинено або сповільнено. За його словами, на цих посадах, не пов’язаних із клієнтами, зайнято приблизно 26 тис. співробітників.

Це означало б втрату приблизно 7800 робочих місць. За словами представника IBM, частина будь-якого скорочення включатиме відмову від заміни посад, що звільнилися внаслідок звільнення.

Оскільки інструменти ШІ привернули громадську увагу своєю здатністю автоматизувати обслуговування клієнтів, писати текст та генерувати код, багато спостерігачів стурбовані їхнім потенціалом зруйнувати ринок праці. План Крішни означає одну з наймасштабніших кадрових стратегій, оголошених у відповідь на швидкий розвиток технологій.

Надання листів із підтвердженням працевлаштування або переведення співробітників між відділами, швидше за все, будуть повністю автоматизовані. Але і деякі функції відділів кадрів, такі як оцінка структури та ефективності працівників, ймовірно, не будуть замінені протягом наступного десятиліття.

Нині в IBM працює близько 260 тис. людей. Компанія продовжує залучати співробітників для розробки програмного забезпечення та роботи з клієнтами. Попри недавнє оголошення про скорочення робочих місць, IBM збільшила свій штат загалом, залучаючи близько 7000 осіб у першому кварталі.