TeamViewer запустила интеграцию для Slack

Компания TeamViewer объявила о новой интеграции с платформой для организации совместной работы Slack. Она позволяет пользователям запускать веб-сеансы удаленного доступа TeamViewer и сеансы поддержки дополненной реальности (AR) из среды Slack.

«Удаленная работа повлияла на уровень требований к совместной работе и поддержке», — говорит Альфредо Патрон, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса TeamViewer. Slack за последние годы установил новый стандарт в области гибкой командной работы и используется как крупными корпорациями, так и сообществами. Внедрение удаленного доступа и AR-поддержки TeamViewer предоставит нашим клиентам еще больше возможностей для взаимодействия и повышения производительности вне зависимости от расположения и устройства».

Slack содержит множество инструментов и возможностей для выполнения задач удалёнными командами. Теперь пользователи могут легко интегрировать TeamViewer в среду Slack, загрузив программу TeamViewer из списка приложений Slack. Благодаря новой интеграции можно обмениваться приглашениями на сеансы удаленного управления или AR-подключения к мобильным устройствам непосредственно в сообщениях или групповых каналах Slack для более эффективной совместной работы и поддержки друг друга. Функция AR-подключений особенно важна, когда требуется выполнение физических задач. Она позволяет сотрудникам взаимодействовать по принципу «вижу то, что я вижу» с помощью общей видеоленты. В дополнение к аудиосоединению специалисты, подключенные удаленно, могут «виртуально» указывать и рисовать в поле зрения своих коллег, чтобы подробно продемонстрировать, что нужно делать, обмениваться файлами или использовать функцию чата.

В основе интеграции лежит подход «web-first», не зависящий от устройств, для дальнейшего улучшения доступности и бесшовного взаимодействия. Специалист, предоставляющий удаленную помощь, не требует установки и может сразу же предоставить удаленный доступ и поддержку на основе AR.

Стоит отметить, что TeamViewer активно поддерживает Украину в военное время и предоставляет украинским компаниям бесплатные лицензии. Все клиенты, которым необходимо продлить подписку, а также новые пользователи могут получить информацию о том, как использовать платформу TeamViewer. Оставляйте свой запрос и получите бесплатную ИТ-помощь. Вы можете заполнить форму на сайте или написать нам по почте [email protected]. Детали здесь.