Некоторое время назад, китайские водители Uber попались на том, что злоупотребляли свободой выбора фотографии профиля и пассивностью пользователей по обращению в поддержку. Мошенничество заключалось в том, что водители загружали пугающие фото, а потенциальные пассажиры с перепугу отменяли заказ. Сума за вызов взымается сразу, а сама по себе она на уровне нескольких долларов США. Юзеры редко обращались за компенсацией, а десятки водителей таким образом улучшили своё благосостояние.

 

 

Судя по всему, Uber обратил внимание на эти случаи, так как отныне, начиная с США,  внедрена система идентификации личности водителя с помощью селфи. Мобильное приложение периодически перед приёмом и выполнением очередного заказа потребует от автомобилиста сделать фото себя на камеру смартфона. Далее фотография сверяется с эталоном в профиле. Если изображения не совпадают, учётная запись блокируется до прояснения ситуации.

 

Uber отмечает, что новая система базируется на работе платформы Microsoft Cognitive Services. Селфи-идентификация Real-Time ID Check защищает как водителей от несанкционированного использования их аккаунтов, так и даёт пассажирам дополнительный уровень безопасности.

 

Компания Uber уже отчиталась, что во время тестирования средств Real-Time ID Check основная часть несоответствий изображений происходила по причине некачественной фотографии в профиле. В рамках пилотной программы были проверены более 99 % водителей.