Укрпочта запустила официальный Telegram-бот с трекингом посылок

«Укрпошта» запустила официальный чат-бот для Telegram, с помощью которого можно отслеживать отправления, искать отделения по почтовому индексу, сообщать об изменении статуса посылок и знакомится с новыми тарифами.

Виртуальный собеседник находится по адресу t.me/ukrposhta_chatbot. Управление им происходит через меню, а при вводе трекингового номера там же отображается статус посылки. При отслеживании местоположения отделения по индексу, бот указывает его адрес, график работы и скриншот карты.

В будущем «Укрпочта» планирует расширить функционал чат-бота. В частности, ожидается пополнение языковых модулей и добавление тарифного калькулятора для вычисления стоимости отправления.

В Укрпочте также отметили, что в ближайшее время будут запущены боты на платформах Facebook Messenger и Viber.