Какую технику чаще всего ремонтировали украинцы в 2021 году
21.02.22
Компания MTI поделилась статистикой обращений в сервисные центры в прошлом году. За 2021 год сервисные центры украинского дистрибьютора техники обработали более 20 тыс. обращений от клиентов и корпоративных партнеров по сервисному обслуживанию. Из них около 30% от конечных пользователей и 70% от компаний-партнеров.
Какие устройства чаще всего ремонтировались в прошлом году? Ниже собран обзор ТОП-5 техники, с которой клиенты обращались в сервисные центры сети MTI Hi-Tech Engineering за 2021 год.
№1 – видеокарты и материнские платы
Если говорить об интенсивности нагрузки на технику, то неудивительно, что на первом месте среди обращений с неисправностями оказались компьютерные комплектующие, а именно видеокарты и материнские платы. Эта категория составляет около 70% от всех ремонтов за 2021 год. При этих обращениях клиенты чаще всего жалуются на отсутствие или дефекты изображения или то, что устройства вообще не включаются.
Интересно, что ввиду дефицита в продажах, количество ремонтов этих устройств по гарантии производителя уменьшилось примерно на 30% (YoY), тогда как негарантийные ремонты комплектующих наоборот количественно растут. В MTI Hi-Tech Engineering, в первую очередь, связывают такие тенденции с постоянным ростом стоимости новых видеокарт благодаря майнинговому ажиотажу и устойчивому дефициту этой техники на рынке.
№2 – ноутбуки
Еще одним видом техники, которая чаще всего требует сервисной поддержки — ноутбуки и ПК. Частыми проблемами у ноутбуков после определенного срока эксплуатации среди пользователей были зависание, неисправности при включении-выключении устройства, неработающий экран и т.д. Особенно количество ремонтов ноутбуков возросло после того, как в компании диагностику сделали полностью бесплатной, даже если клиент отказывается от ремонта, или ремонт невозможен.
№3 – техника для печати
На третьем месте по количеству обращений – техника для печати. В этом сегменте техники также пользуется популярностью услуга по подключению, запуску и диагностике печатающих устройств непосредственно у клиента, что было отмечено и в количестве обращений в Технический Центр МТИ. Как оказалось, такая услуга очень востребована и клиенты часто нуждаются в запуске обычного домашнего принтера.
№4 – блоки питания
Если раньше блоки питания чаще меняли, то с ростом цен на эту категорию товаров прибавилось и число обращений.
№5 – мониторы и проекторы
За комплектующими и блоками питания следуют запросы по восстановлению исправности мониторов и проекторов. Это пятая по количеству группа техники, которую чаще всего ремонтировали в сервисных центрах MTI.
Самое дорогое устройство, направленное на ремонт в MTI Hi-Tech Engineering – плоттер (печатная техника), стоимость которого составила более 200 000 грн. Самое дешевое – компьютерная мышь за 50 грн. Стоимость ремонта отличается по отдельным видам техники. Самый простой ремонт будет стоить 250 гривен в независимости от стоимости изделия.
Среди наиболее востребованных дополнительных услуг MTI Hi-Tech Engineering за 2021 год:
- сборка ПК, его настройка;
- профилактическое обслуживание ноутбуков и видеокарт (чистка, диагностика, замена термопасты);
- запуск устройств для печати клиента.

вологість:
тиск:
вітер:

Огляд навушників Oppo Enco Air3 Pro: свіженьке



Нові повністю бездротові навушники Oppo Enco Air3 Pro вирізняються не тільки цікавим кольором корпусу, а й дизайнерськими рішеннями та новим матеріалом діафрагми. Перевіримо чи пішов бамбук на користь якості звуку та як впливає новий Bluetooth на роботу

Програми Android на Windows 11 зможуть надавати спільний доступ до папок користувача
Android WindowsЗа словами Microsoft, спільний доступ до файлів буде доступний для учасників попереднього перегляду за замовчуванням.
Intel представила десктопну та мобільну відеокарти Arc Pro A60(M) для робочих станцій
Intel відеокартаВідеоадаптери Intel Arc Pro A60(M) мають 16 Xe-ядер, що відповідає 2048 блокам FP32. Модель для десктопів отримала 12 ГБ пам’яті GDDR6 зі 192-бітною шиною