Google Assistant сможет вести диалог и говорить человеческим голосом

На конференции разработчиков Google I/O 2018 компания сделала много интересных анонсов о которых мы ещё расскажем в будущих публикациях.

Но одним из самых ярких стало обновление виртуального ассистента. Google Assistant станет в разы человечнее, потому что пользователь сможет спросить у него где бы поесть крафтовых гамбургеров, на что ассистент ответит «минуточку» и позвонит в ближайшую гамбургерную, где поговорит с администратором и зарезервирует столик.

На конференции разработчики сделали реальный звонок, после которого Google Assistant договорился о резерве столика. Человек на другом конце линии даже ничего не заподозрил, приняв ИИ Google за человека.

Это принципиально новый уровень, но, как отметил Сундар Пичай, пока что функциональность находится на ранней стадии разработки. Лежащая в ее основе технология получила название Duplex. Этим летом Google планирует начать тестирование Duplex в Assistant, которая поможет пользователям забронировать столик в ресторане, записаться на стрижку в парикмахерскую и не только.

Google описывает систему искусственного интеллекта Duplex как «новую технологию естественного общения для выполнения реальных задач по телефону». Любопытно выглядит и некая возможность самоконтроля – система может определять, какие задачи ей под силу выполнить, а какие – нет.

Для обучения Duplex специалисты Google использовали новую методику обучения с воздействием на систему в реальном времени при необходимости.

В Google пообещали максимальную прозрачность в деле информирования общественности о ходе развития Duplex, поскольку прекрасно осознают, что ИИ, который говорит, как обычный человек, может вызвать определенные опасения.