Amazon разработала помощника для покупок Rufus на базе искусственного интеллекта

Компания Amazon представила нового ассистента с искусственным интеллектом для покупок под названием Rufus. Инструмент предназначен для помощи пользователям в поиске и покупке товаров. Покупатели могут вводить или произносить вопросы в строке поиска в мобильном приложении Amazon, и в нижней части экрана появляется окно чата.

Пользователи могут задавать разговорные вопросы, например: «Чем отличаются кроссовки для бега по тропам от кроссовок для бега по дорогам?» или «Сравните капельные и заливные кофеварки». В блоге Amazon говорится, что Rufus значительно повышает удобство поиска и обнаружения покупателями лучших товаров для удовлетворения их потребностей.

Для предоставления ответов на вопросы Rufus использует каталог товаров Amazon, отзывы покупателей, вопросы-ответы, а также информацию по всему интернету.

Amazon проводит тестирование функции на небольшом количестве пользователей в США. В ближайшие недели компания планирует расширить ее охват на всю страну.