В Viber теперь можно будет звонить в компании и магазины
31.01.24
Пока многие рады, что не имеют голосом общаться со службами поддержки банков и компаний, в Rakuten Viber решили переизобрести звонки по телефону.
Пользователи Viber теперь смогут бесплатно звонить по стационарным и коротким номерам брендам прямо в приложении. «
Бренды получат новый удобный канал для общения с клиентами» — говорят в компании.
Все бизнес-звонки будут бесплатными для пользователей Rakuten Viber, независимо от их местоположения. Компании смогут подключить для звонков в Rakuten Viber свой обычный номер колл-центра или назначить новый.
«
Бренды получают возможность предложить дополнительные услуги и товары в соответствии с потребностями клиента прямо во время разговора» — как это было актуально, но затратно уже десятки лет. Заявлено, что новая функция будет полезна и для обслуживания звонящих из-за рубежа клиентов, например, для общения с собственным банком из-за границы или гостиницы в другой стране.
Некоторые компании уже подключили бизнес-звонки с помощью официальных партнеров Rakuten Viber. Среди них – Сбербанк, ставший первым в мире банком, который добавил новый канал общения в сотрудничестве с GMS (Global Message Services), сеть аптек “Желаем Здоровья” – в партнерстве с SMSBAT, и другие.
Не пропустите интересное!
Підписывайтесь на наши каналы и читайте анонсы хай-тек новостей, тестов и обзоров в удобном формате!
Обзор смартфона Oppo A6 Pro: амбициозный
0 
Новый смартфон Oppo A6 Pro — телефон среднего уровня с функциональностью смартфонов премиум-класса. Производитель наделил его множеством характеристик, присущих более дорогим телефонам. Но не обошлось и без компромиссов. Как именно сбалансирован Oppo A6 Pro – расскажем в обзоре.
Обзор наушников Sony WF-1000XM6: на всю мощность
0 
Новые наушники Sony WF-1000XM6 несколько изменили форму по сравнению с предшественником, получили новый процессор, улучшенную систему шумопоглощения, больше микрофонов и в целом технически осуществили заметный шаг вперед.
Samsung повышает цены на ремонт смартфонов: причины и последствия
Samsung увеличивает цены на ремонт смартфонов в Южной Корее на фоне дефицита сырья и подорожания комплектующих. Узнайте, как это отразится на вашем кошельке и что именно подорожало в сервисных центрах.
Apple Pencil станет ремонтопригодным
В первой половине 2027 года Apple планирует обновить линейку своих стилусов. Главным новшеством станет улучшенная ремонтопригодность и возможность замены аккумуляторов.