Неделя работы Uber в Киеве: сервису надо поднапрячься

Uber отчитался о первой неделе работы в Киеве. После презентации на прошлой неделе, компания рассказала о том, что украинская столица даже побила ряд рекордов по региону Восточной Европы. «Количество людей, которые хотели поехать с Uber в Киеве, превышало число людей на полностью заполненном стадионе «Олимпийский»». Для наглядности даже показали пару инфографик про первые 4 дня после запуска.

Точки заказа Uber в Киеве

Маршруты Uber по Киеву

Cреднее время подачи автомобиля по городу составило 5,5 минут.  Что считается очень неплохим показателем для только что запустившегося сервиса. В Минске сервису в свое время потребовалось несколько месяцев, чтобы довести время подачи до 5 минут.

На самом деле цифр немного и размытые формулировки являются таковыми не спроста. До конца акционной недели, когда 5 поездок на Uber были бесплатными, нашей редакции удалось несколько раз дождаться Uber-водителя. Но это было из ряда чудес. И если нехватку машин можно было списать на ажиотаж и аттракцион щедрости, то на этой неделе, уже даже в рабочем режиме, воспользоваться сервисом не просто. Для этого нужна львиная доля терпения, предусмотрительность и запас времени.

Причем проблематичность вызова касается не только спальных районов, но и центра города. Если вам очень хочется вкусить Uber-драйва, то приготовьтесь неспешно гулять вокруг ориентировочной точки посадки, тапая на иконку «нет свободных автомобилей».  И даже по прошествии получаса, не факт, что появившейся водитель соблаговолит принять заказ. Видимо, расчетливость касательно точек назначения и маршрута, плотно засела в только им понятных бизнес-процессах.

Надписи на украинском языке также ещё предстоит качественно обновить в приложении, однако пассивность даже явно свободных водителей, сводит все усилия компании на нет. Надеемся, что принцип Uber «нажал-поехал»  в Украине реализуется довольно скоро.