life:) запустил мобильный онлайн-чат для смартфонов
14.01.15Проникновение смартфонов в сети оператора достигло высокого показателя на телеком-рынке – 34% (на конец 3-го квартала 2014). В частности, благодаря запуску мобильной версии онлайн-чата с call-центром life:) абоненты получили возможность обращаться за информацией или помощью к представителям информационно-консультационным центром оператора непосредственно со своего смартфона.
Онлайн-чат для смартфонов позволяет не только написать оперативный вопрос представителю call-центра, но и затем сохранить и отправить весь текст переписки на свою электронную почту. Такая опция может быть весьма полезной в случае, если в беседе прописана плохо запоминающаяся информация (например, короткий номер, пошаговая инструкция, настройки и т.п.). Также мобильный чат пригодится абонентам в роуминге, избавив от необходимости совершать звонок, — достаточно подключиться к интернету.
Артур Аревшатян, начальник департамента управления обслуживанием клиентов life:), отметил: «Наша компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания абонентов. Одним из таких шагов стал запуск информационной поддержки пользователей через онлайн-чат, разработанный специально для экранов современных мобильных устройств с сенсорным управлением. Таким образом мы хотим поддержать существующий тренд использования неголосовых инструментов для предоставления услуг информационно-консультационного центра, который очень популярен среди современного поколения, отдающего предпочтения получению информации со своего смартфона.»

вологість:
тиск:
вітер:

Перші враження редакції: представлені смартфони Samsung Galaxy S23, S23+ та S23 Ultra наживо



Samsung провела презентацію нового покоління флагманських смартфонів Galaxy S23. Редакція сайту hi-Tech.ua отримала можливість познайомитись з новинками наживо.

Facebook має вже 2 млрд користувачів, прибуток $32,2 млрд, не дивлячись на звільнення 11 000 працівників
Facebook соціальні мережі статистикаМарк Цукерберг під час фінансового звіту зазначив, що скорочення продовжаться і надалі, оскільки “тема менеджменту на 2023 рік — “Рік ефективності”.
Літак Ан-225 «Мрія» включать до оновлення Microsoft Flight Simulator. Гроші за додаток віддадуть заводу Антонов
Microsoft авіація війна ігриЩоб відчути себе пілотом цього літака, доведеться заплатити $19,99. Усі отримані кошти буде переведено підприємству «Антонов» на будівництво нової «Мрії».