life:) запустил мобильный онлайн-чат для смартфонов
14.01.15Проникновение смартфонов в сети оператора достигло высокого показателя на телеком-рынке – 34% (на конец 3-го квартала 2014). В частности, благодаря запуску мобильной версии онлайн-чата с call-центром life:) абоненты получили возможность обращаться за информацией или помощью к представителям информационно-консультационным центром оператора непосредственно со своего смартфона.
Онлайн-чат для смартфонов позволяет не только написать оперативный вопрос представителю call-центра, но и затем сохранить и отправить весь текст переписки на свою электронную почту. Такая опция может быть весьма полезной в случае, если в беседе прописана плохо запоминающаяся информация (например, короткий номер, пошаговая инструкция, настройки и т.п.). Также мобильный чат пригодится абонентам в роуминге, избавив от необходимости совершать звонок, — достаточно подключиться к интернету.
Артур Аревшатян, начальник департамента управления обслуживанием клиентов life:), отметил: «Наша компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания абонентов. Одним из таких шагов стал запуск информационной поддержки пользователей через онлайн-чат, разработанный специально для экранов современных мобильных устройств с сенсорным управлением. Таким образом мы хотим поддержать существующий тренд использования неголосовых инструментов для предоставления услуг информационно-консультационного центра, который очень популярен среди современного поколения, отдающего предпочтения получению информации со своего смартфона.»
Не пропустите интересное!
Підписывайтесь на наши каналы и читайте анонсы хай-тек новостей, тестов и обзоров в удобном формате!
Обзор смартфона Oppo A6 Pro: амбициозный
0 
Новый смартфон Oppo A6 Pro — телефон среднего уровня с функциональностью смартфонов премиум-класса. Производитель наделил его множеством характеристик, присущих более дорогим телефонам. Но не обошлось и без компромиссов. Как именно сбалансирован Oppo A6 Pro – расскажем в обзоре.
Обзор смартфона Oppo Reno16 Pro 5G: обстоятельно
0 
Oppo Reno16 Pro 5G выглядит сбалансированным смартфоном, в котором производитель постарался не делать единственную характеристику определяющей. Преимуществ у него много. Расскажем какие
Вибромотор в умном кольце: перспективы нового канала взаимодействия
Интеграция вибромотора в смарт-кольцо RingConn Gen 3 меняет значимость кольца как носимого устройства. Разбираемся, почему тактильный сигнал — это новый шаг в развитии смарт-колец, что умеет вибросигнал умного кольца и какие есть на текущий момент технические сложности.
SmartSens SCC85XS: 200-Мп сенсор с низким уровнем шума и аппаратным RAW
SmartSens представляет SCC85XS — флагманский 200 МП датчик с пикселями 0.61 мкм, продвинутым шумоподавлением и поддержкой аппаратного зума до 4x без потерь качества.