Исследование: Люди слишком верят роботам

Интересное открытие сделали в Технологическом институте Джорджии: в случае чрезвычайной ситуации люди очень сильно доверяют  роботам, даже если последние ошибаются и дают не совсем логичные указания для спасения.

В ходе эксперимента сорок два студента должны были идти вслед за яркой разноцветной машиной с надписью «аварийный робот-проводник». Его задачей было провести участников в конференц-зал для заполнения анкеты о машинах и знакомства с  журнальной статьей.

Некоторых студентов робот проводил не в ту комнату или же  наматывал с ними круги, прежде чем довести до конференц-зала. В процессе он не раз прекращал  движение, а экспериментатор сообщал о его поломке.

Когда двери в комнате закрывались, коридор заполняли  искусственный дым, активирующий пожарную сигнализацию. Робот в это время подсвечивался красными светодиодами и начинал показывать дорогу к неверному выходу.

Логично, что если машина показала свою ненадежность  и наделала ошибок, то ей не стоит верить.  Но все без исключения участники эксперимента  почему-то прислушались к ней.

Ученые предположили, что  роботу доверились по причине чрезвычайной ситуации. Но даже когда машина вела добровольцев  в темную комнату, вход в которую перекрывала мебель, студенты бездумно  прислушивались к ее инструкциям. Экспериментаторам еще предстоит выяснить, чем вызвано такое доверие к неисправной машине.