Аналитики компании IDC прогнозируют, что расходы на искусственный интеллект в ближайшие годы будут быстро расти.

 

Ожидается, что в 2020 году они достигнут $50,1 млрд, а в 2024 году — превысят $110 млрд, то есть за 4 года более чем удвоятся. В период с 2019 по 2024 год ожидается среднегодовой рост 20,1%.

 

 

Основными стимулами роста выступят стремление улучшить обслуживание потребителей и повысить производительность труда. Это отражено в основных сценариях использования ИИ, которые включают в себя автоматизированных агентов по обслуживанию клиентов, рекомендации и автоматизацию процесса продаж, автоматизированный анализ и предотвращение угроз, а также автоматизацию ИТ.

 

К наиболее быстрорастущим применениям ИИ аналитики относят автоматизацию работы отделов кадров и отделов ИТ, а также ускорение фармацевтических исследований.