Сервис Zoom смог хорошо нарастить базу пользователей и платных подписок за время пандемии. Воспользовавшись благоприятной ситуацией, компания решила выйти за рамки функциональности  видеочата и освоить новые сегменты рынка. Разработчики заинтересовались направлениями электронной почты и сервисом календаря.

 

Почтовый сервис начнут тестировать уже в 2021 году.  Приложение-календарь стоит в более отдалённых планах. Благодаря новым Zoom сможет диверсифицировать свой бизнес к тому моменту, когда компании начнут возвращать сотрудников в офисы, а использование видеоконференцсвязи снизится.

 

Компания уже разместила вакансию и ищет специалистов для развития «захватывающих функций чата» и интеграции с другими приложениями, такими как Asana и Dropbox.

 

Два самых крупных конкурента Zoom в сфере видеоконференцсвязи принадлежат Microsoft (Office 365) и Google (Workspace).  Обе платформы предлагают в перечне доступных продуктов календарь, электронную почту и видеоконференцсвязь. Потому для Zoom имеет смысл добавить электронную почту и календарь и для своих клиентов.