Американці все частіше використовують ChatGPT, але побоюються наслідків ШІ

Сьогодні активне використання ШІ-чатботів у США демонструє вибухові темпи зростання, але такий швидкий розвиток викликає багато побоювань у громадян. Свіже авторитетне дослідження Pew Research Center показує значну відмінність між тим, як технології змінюють побут, і очікуваннями людей: лише 16% респондентів вважають, що розумні системи принесуть більше користі суспільству протягом наступних 20 років, а 40% передбачають прямий негативний вплив.

Дослідження Pew Research

Рік тому інструментами генеративного ШІ користувалися лише 33% населення Сполучених Штатів. Нині цей показник зріс до 49%. З тих, хто задіює такі рішення, приблизно чверть працює з нейромережами майже щодня, ще одна чверть звертається до технологій кілька разів на тиждень.

При цьому 51% мешканців зовсім ігнорують дані інновації. Найбільший відсоток тих, хто категорично не застосовує розумних помічників, спостерігається серед старшого покоління віком від 50 років.

Для яких завдань використовують ШІ

Користувачі відкрили для себе масу прикладних векторів застосування чат-ботів:

• Пошук різноманітних фактів та відповідей замість звернення до звичних веб-ресурсів — ця тенденція руйнує старі механізми традиційного інтернет-бізнесу, які живуть за рахунок безпосередніх кліків;
• Різні робочі доручення та організація праці;
• Редагування зображень, відеороликів, генерація медіаконтенту та проведення дозвілля;
• Поради зі сфери охорони здоров’я, розробка раціонів дієтичного меню або пошук планів спортивних тренувань. Зазначимо, що фахівці та автори систем наполегливо закликають не використовувати отримані генерації як медичний висновок.

Рейтинг сервісів

Хоча ландшафт генеративних систем швидко розширюється, пальма першості, як і раніше, впевнено утримується одним незмінним продуктом. Статистика використання інструментів від основних ІТ-брендів розподілилася так:

• ChatGPT є головним абсолютним улюбленцем – ним користуються 44%;
• Доля Gemini від компанії Google склала 24%;
• Microsoft Copilot розташувався на третій позиції з 17%;
• Meta AI впевнено увійшов до списку затребуваних помічників з показником 14%.

Прогнози щодо впливу ШІ на майбутнє

Прогнози щодо впливу нейромережевих екосистем залишаються тривожними. Крім 40% відвертих скептиків, які вважають, що від генеративних алгоритмів на довгій дистанції суспільству буде лише гірше, ще одна третина опитаних висловила впевненість, що технології принесуть порівну добра та деструктивних ефектів.

Суто в особистому плані настрої мало відрізняються. 31% громадян побоюється, що нововведення зачеплять їх комфорт у гірший бік, проти лише 21% очікуваних позитивних персональних змін. Ключова частина недовіри йде з боку американців віком від 18 до 29 років.

Страхи навколо ШІ ростуть

Загальна маса користувачів вважає нинішній хід експансії штучного інтелекту надмірно безконтрольним та агресивним. Мешканці побоюються серйозних репутаційних та особистісних втрат:

• Дві третини жителів Штатів сходяться на тому, що сфера прискорюється в надмірно високому темпі;
• Більшість людей відзначає шкоду розвитку недоторканності своєї особистої конфіденційності;
• Близько 67% громадян визнають нездатність свого уряду надійно тримати сегмент ШІ під суворим наглядом;
• Близько 60% аудиторії не мають довіри до дій великих конгломератів, відповідальних за розумні межі інтеграції подібних нейронних моделей.