Круглый стол IDC: «Цифровая трансформация как единственный способ выживания бизнеса и государства»

25 ноября компания IDC провела круглый стол на тему «Цифровая трансформация как единственный способ выживания бизнеса и государства», котором приняли участие представители одного из лидеров рынка бизнес-приложений компании SAP, крупнейшей частной энергетической компании Украины «ДТЭК Энерго» и Киевской городской государственной администрации (КМДА).

На данный момент экономика Украина переживает один из самых тяжелых периодов своего существования. В 2014 году падение ВВП составило 8 %, в 2015 году эксперты Всемирного банка ожидают его снижения еще на 12 %, а в 2016-м – рост в пределах всего 1 %. Очевидно, что с такими показателями страна будет восстанавливаться долгие годы. Переломить ситуацию и ускорить процесс «выздоровления» можно только с помощью кардинальных реформ, используя опыт успешных стран и компаний. Так, неотъемлемой частью стратегии развития государственных институтов практически всех европейских стран и большинства крупных предприятий Европы уже давно является Цифровая трансформация, базирующаяся на инновационных решениях в четырех областях: Mobility, Cloud, Big Data/Analytics и Social Networks. Этот путь предстоит пройти и Украине. О том, как это сделать, какие проекты уже реализованы в нашей стране, каким образом они изменяют бизнес компаний и жизнь людей – об этом и шла речь в рамках круглого стола с экспертами, практиками и журналистами.

По прогнозам IDC, в этом году украинский рынок ИКТ продолжит свое падение – его емкость сократиться еще на 42 % и составит около $880 млн (без учета телефонов и смартфонов). По словам Владимира Позднякова, главы украинского офиса IDC, такой плачевный результат является следствием целого ряда факторов, включая непрозрачность экономики, тотальную коррупцию, отсутствие реформ и государственной политики в сфере инноваций, а также архаичная структура рынка ИКТ, в которой поставки оборудования значительно преобладают над продажей услуг и ПО – 81 % против, соответственно, 9 и 10 %. В то же время в европейских странах на ПО и услуги суммарно приходится от 40 до 65 % рынка.

«Фактически технологическое отставание Украины от развитых стран прямо пропорционально весу ПО и услуг на рынке ИТ, – отметил Владимир Поздняков. – То есть в три-четыре (!) раза. Это настоящая «цифровая пропасть», преодолеть которую можно только путем «цифровой» трансформации государства, экономики и бизнеса».

Вопросы Цифровой трансформации уже давно стоят на первом месте в повестке дня всех развитых государств и успешных компаний. Причем, как подчеркнул Максим Матяш, управляющий директор SAP в странах СНГ, потребность в инновациях и бизнес-трансформации усиливается под влиянием целого ряда факторов: глобализация, развитие ИТ (большие данные, интернет вещей, облачные технологии и т. д.), нестабильность рынков и изменение предпочтений потребителей – которые все вместе вызывают необходимость использования новых моделей управления.

«В этом контексте, стратегия SAP в Украине созвучна целям украинских компаний: максимальная прозрачность и упрощение бизнес-процессов, сокращение издержек благодаря активному использованию новейших технологий, повышение оперативности и гибкости развития бизнеса Мы, как глобальный ИТ-лидер, имеем возможность оценить, насколько динамично растет во всем мире спрос на облачные решения, приложения на открытых платформах, инструменты работы с большими данными, оптимизации взаимодействия с клиентами и партнерами, обеспечения прозрачности и управляемости компаний любого масштаба. Все это – составляющие цифровой экономики, и с учетом стратегии развития своих продуктов SAP сфокусируется именно на таких решениях, которые будут доступны и для Украины», – подчеркнул Максим Матяш.

Необходимо отметить, что SAP является безусловным лидером на рынке корпоративных систем управления (ERP) – как в нашей стране, так и в большинстве других. Например, по данным IDC, доля компании в Украине за последние пять лет выросла с 26 % (2010 год) до 58 % (2014 год), а в числе ее заказчиков – крупнейшие промышленные предприятия, холдинги и государственные организации.

О своем опыте трансформации ИТ на предприятии поделился Сергей Детюк, директор по информационным технологиям «ДТЭК Энерго». Интересно, что в компании в отношении ИТ применяют стратегию бимодальности: когда одно направление отвечает за техническое обеспечение бизнеса (инфраструктуру, поддержку и работу ИТ-систем), а второе – за реализацию проектов развития бизнеса с помощью технологий.

«В долгосрочной стратегии ДТЭК многие бизнес-цели зависят от использования информационных технологий, – подчеркнул Сергей Детюк. – В свое время мы отобрали всего 30 проектов, необходимых для развития производственных и бизнес-подразделений, где во главу угла ставились бизнес-выгоды от реализации проекта. При этом, в рамках программы по автоматизации производственные и бизнес-подразделения выступают не просто заказчиками технологий и ПО, а сами несут ответственность за результат проектов по автоматизации. ИТ выполняет функцию драйвера изменений, осуществляет координацию и интеграцию проектов в портфеле, а также традиционную функцию технической экспертизы».

Один из ключевых проектов, которые сегодня внедряет ДТЭК, – построение системы учета и управления ресурсами на базе SAP ERP. Компания планирует, что экономическая выгода, полученная в результате внедрения системы за 10 лет, будет в 5 раз выше, чем вложенные инвестиции.

Помимо увеличения эффективности бизнеса, цифровая трансформация ускоряет темпы создания и развития электронного правительства, позволяет улучшить экономическую ситуацию в стране. Совершенствование транспортной инфраструктуры, создание единой прозрачной системы управления госимуществом, энергоэффективность, выстраивание единой системы мониторинга инфраструктуры и ЖКХ – роль технологий в этих областях очень важна.

Госуслуги в режиме онлайн уже внедрены в передовых странах, как Южная Корея, Австралия, Сингапур, Франция, Япония, США, и пр. В Украине в структуре госуправления создано специальное ведомство, отвечающее за трансформацию логистической и транспортной составляющей экономики – Министерство инфраструктуры, которое проводит политику корпоратизации – преобразования госпредприятий. Как пример – проект «Открытый бюджет с КМДА», деталями реализации которого поделился Юрий Назаров, руководитель проекта SMART City в КМДА.

«Еще никогда в истории современной независимой Украины граждане не имели возможности следить за тратами бюджета и анализировать их. Киев стал первым городом в стране, который полностью открыл свой бюджет благодаря использованию технологий SAP. Благодаря поддержке КМДА удалось запустить одну из наиболее важных трансформаций «умного» городского менеджмента», – поделился Юрий Назаров, руководитель проекта SMART City в КМДА.

Пилотная версия онлайн-портала «Открытый бюджет» на платформе SAP HANA была запущена в тестовом режиме 1 июня 2015 года по адресу new.kievcity.gov.ua. Мэрия с помощью этого проекта планирует обеспечить прозрачность муниципального бюджета, эффективность борьбы с коррупцией, привлечение инвестиций в развитие города.

«Киев, как и вся Украина, стремится развиваться на основе лучших мировых практик и технологий, которые уже доказали свою эффективность согласно современному подходу использования готовых специализированных платформ госорганизациями, – отметил Максим Матяш. – Такие платформы смогут обеспечить не только централизацию и прозрачность бюджетных процессов, но и необходимую оперативность, точность и глубину аналитики, что является базой для следующих процессов цифровой трансформации».