Колонка Amazon Echo отправила запись разговора одному из случайных адресатов, потому что ей «послышалось»

Колонка Amazon Echo стала объектов скандала касательно отправки личной информации случайному адресату. Представить, что случайно голосом можно активировать запись звука колонкой и отправить её кому-то из адресатов — довольно сложно. Но оказалось, что возможно.

В Amazon семье из Портленда принесли извинения и пообещали разобраться в проблеме, поблагодарив за сообщение об обнаруженном баге.

Через некоторое время владельцы колонки получила ответ от компании, в котором разработчики Echo приводят с одной стороны логичное, а с другой стороны почти фантастическое объяснение.

Специалисты Amazon считают, что находившиеся в комнате люди произнесли какое-то слово, которое колонка восприняла как «Alexa», что является сигналом к её активации. Затем в разговоре устройство распознало команду «послать сообщение» и соответственно поинтересовалась, кому. И снова странное совпадение — в фоновом разговоре она распознала имя, которое совпало с одним из тех, что есть в списке контактов. Голосовой ассистент запросил подтверждение действия, и снова получил утвердительный ответ, вычлененный из фоновой речи.

Разумеется разработчики и сами считают такой сценарий событий практически невероятным, однако другого объяснения пока нет.