Киевстар даст возможность самостоятельно восстанавливать SIM-карту
17.02.16
«Киевстар» ввёл услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин «Киевстар» – можно просто купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.
Чтобы восстановить свой номер телефона и присвоить его новой SIM-карте, нужно выполнить два шага. Во-первых, купить стартовый пакет «Киевстар», вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер – набрать комбинацию для проверки счета *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Во-вторых, набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов), где 380ХХХХХХХХХ – номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z – данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта).
Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля или у эксперта справочной службы «Киевстар», позвонив по номеру 466. При обращении в call-центр оператор проверит владение номером, задав уточняющие вопросы.
После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети «Киевстар» на протяжении 7 ч. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.
Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети «Киевстар» и 100 МБ для пользования Интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.
Услуга также пригодится при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата – Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин «Киевстар», теперь ему окажут этот сервис бесплатно.
Чтобы не допустить мошеннических действий, в течение 7 ч проводится проверка регистрации SIM-карты в сети. Если в это время восстанавливаемый номер будет зарегистрирован в сети, заявка на замену SIM-карты не выполнится. Дополнительно отменяется условие проверки информации по дате и сумме последнего пополнения счета для восстановления PUK-кода.
Стоимость услуги – 5 грн, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.
Подробнее об услуге «Самостоятельная замена SIM» можно узнать на сайте «Киевстар».
Не пропустите интересное!
Підписывайтесь на наши каналы и читайте анонсы хай-тек новостей, тестов и обзоров в удобном формате!
Samsung Galaxy Flip6: подарок поколений или чем интересен смартфон-раскладушка в 2024 году?
Samsung Galaxy Flip – не совсем имиджевая история. Компактный в сложенном виде и практический классический в разложенном – он кажется полноценной альтернативой современным мобильным аппаратам. Разберемся так ли это
Игра Death Stranding привлекла почти 20 миллионов игроков
игры статистика8 ноября 2019 года состоялся релиз Death Stranding, уникальной игры от Хидэо Кодзимы, которая предложила игрокам необычный геймплей, глубокий сюжет и массу скрытых смыслов
Acer выпустила новые Wi-Fi маршрутизаторы для геймеров и офиса
Acer Wi-Fi роутерКомпания Acer расширяет свою линейку сетевого оборудования, представив новые маршрутизаторы, поддерживающие Wi-Fi 6E и 4G LTE. Эти устройства уже доступны в Украине или скоро появятся на рынке.