Подразделение Ericsson ConsumerLab представило результаты исследования предпочтений городских пользователей в области услуг, упрощающих жизнь. В исследовании, проводившемся в сентябре 2014 года методом онлайн-опроса, приняло участие более девяти тысяч владельцев iPhone и Android-смартфонов. Возраст респондентов составлял от 15 до 69 лет, проживающих в Пекине, Дели, Лондоне, Нью-Йорке, Париже, Риме, Сан-Паулу, Стокгольме и Токио. Полученные данные репрезентативны для 61 млн горожан.

 

Результаты показали, что жители больших городов хотят иметь онлайн-доступ к основным городским услугам и развитие интернет-сервисов позволяет им принимать более активное участие в жизни города. Примечательно, что жители центральных частей города проявляют больший интерес к умным сервисам, чем жители пригородов. Молодежь и люди, работающие полный день, готовы ежедневно пользоваться онлайн-услугами для принятия более эффективных решений. В частности, пользователи считают необходимым использование возможностей ИКТ в сфере транспорта, коммунальных услуг и здравоохранения.

 

 

Так, 76 % опрошенных заинтересованы в том, чтобы городское пространство оснащалось сенсорами для получения информации о наиболее переполненных людьми местах. 70 % уверены, что возможность сравнивать показатели энергопотребления с другими домохозяйствами позволит им повысить собственную энергоэффективность. 66 % хотят отслеживать качество питьевой воды в режиме реального времени.