CAPTCHA будет усложняться, но альтернативы уже есть

CAPTCHA, сокращение от «Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart», представляет собой компьютерный тест, разработанный для определения, использует систему человек или машина. Этот метод часто используется в интернете для предотвращения доступа ботов к различным онлайн-сервисам, включая автоматическую регистрацию аккаунтов, загрузку файлов и выполнение массовых рассылок.

Традиционные формы CAPTCHA могут включать в себя задания на ввод текста с искаженных изображений букв и цифр или выбор конкретных объектов на картинках, таких как мосты, мотоциклы или пешеходные переходы. Со временем CAPTCHA усложнились, и некоторые из них стали настолько сложными, что даже людям бывает трудно их решить.

Боты, которые пытаются имитировать людей, становятся все «умнее» и развиваются — совокупные данные клиентов DataDome показывают, что 50% «пользователей», которые передают их, на самом деле являются ботами. Поэтому разработчики CAPTCHA каждый раз прибегают к все более сложным подсказкам, чтобы удерживать хакеров и спамеров.

Вместе с тем последнее исследование Стэнфордского университета показало, что использование капчи снижает конверсию продаж до 40%, отпугивая потенциальных покупателей из-за разочарования. И дело не только в сложных подсказках — даже простые трудно пройти пользователям с нарушениями зрения, например.

Альтернативы CAPTCHA уже есть, но, вероятно, не приобрели подобной популярности. Существуют так называемые невидимые проверки — инструменты, которые собирают тысячи сигналов в фоновом режиме, например, связанных с устройством, а не с самим пользователем, или обнаруживают прокси-серверы, которые используют мошенники. Ботам гораздо труднее приспособиться к ним и учиться, учитывая, что код работает за кулисами и не предлагает роботу очевидный тест.

И здесь уже другое исследование от Forrester показало, что пользователи хоть и испытывают разочарование, когда сталкиваются с CAPTCHA, но также чувствуют себя в большей безопасности, просматривая тест.