ШІ вбиває Вікіпедію: відвідуваність впала в рази

Вікіпедія зіткнулася зі значним зниженням прямого трафіку, оскільки все більше користувачів одержують інформацію з найбільшої онлайн-енциклопедії через генеративні чат-боти на основі штучного інтелекту.

У Фонді Вікімедіа зазначають, що навчені на статтях Вікіпедії ШІ-чат-боти та пошукові системи, які видають узагальнені відповіді, зменшують необхідність переходу на сам сайт. Це створює ризики для довгострокової стійкості проекту.

За словами старшого директора з продуктів Фонду Вікімедіа Маршалла Міллера, падіння відвідуваності погіршує можливості волонтерів та спонсорів підтримувати роботу над розвитком та поповненням контенту енциклопедії.

Хоча генеративні моделі ШІ та пошукові платформи знижують прямий трафік Вікіпедії, її дані залишаються критично важливими для їх функціонування. Статті Вікіпедії входять до числа найбільш використовуваних наборів даних для навчання ШІ, а Google та інші компанії роками застосовують їх для формування власних карток знань та фрагментів відповідей, які відтягують увагу користувачів від оригінального сайту.

«Практично всі великі мовні моделі навчаються на даних Вікіпедії, а пошукові системи та соцмережі при відповіді на запити користувачів спираються саме на неї. Це означає, що люди продовжують читати інформацію, створену волонтерами Вікімедіа, навіть не відвідуючи wikipedia.org. Ці знання, створені людьми, стали ще важливішими для поширення достовірної інформації в інтернеті», — наголосив Міллер.

Він також розповів, що у травні Вікіпедія зафіксувала незвичайно високий трафік, ймовірно, переважно з Бразилії. Це змусило Фонд переглянути власні системи виявлення роботів.

«Після оновлення систем ми спостерігаємо зниження реального людського трафіку приблизно на 8% порівняно з тим самим періодом 2024 року. Ми вважаємо, що це відображає вплив генеративного ШІ та соціальних мереж на те, як люди шукають інформацію. Все частіше пошукові системи надають відповіді прямо в інтерфейсі, часто на основі контенту Вікіпедії», – пояснив він.

За його словами, Фонд висуває суворі вимоги до сторонніх ботів, які сканують Вікіпедію: вони повинні вказувати ідентифікаційну інформацію, дотримуватись правил robots.txt та обмежувати частоту запитів.

Нещодавні дослідження підтверджують спостереження Вікімедіа. Так, у липні дослідницький центр Pew встановив, що лише 1% пошукових запитів Google призводить до переходу користувачів за посиланням у відповіді, згенерованому ШІ.

Пошуковики все частіше використовують штучний генеративний інтелект, щоб надавати готові відповіді замість перенаправлення на сайти. Молода аудиторія все частіше шукає інформацію на відеоплатформах, а не в традиційному інтернеті. Це поступове зміщення тенденції стосується не тільки Вікіпедії — багато видавців і медіаплатформ також фіксують падіння трафіку, оскільки користувачі воліють отримувати відповіді безпосередньо з ШІ-сервісів і соцмереж.