Microsoft прощається з Mico: ШІ-аватар залишає Copilot Voice менш ніж за рік

Менш ніж через рік після запуску Microsoft прийняла рішення прибрати Mico — анімованого персонажа, що став «обличчям» ШІ-асистента Copilot Voice. Жовтий експресивний аватар, представлений у жовтні 2025 року для створення більш впізнаваної візуальної ідентичності ШІ, поступово зникає з додатку в міру оновлення інтерфейсу у користувачів.

Що сталося з Mico у Copilot Voice?

Mico був задуманий генеральним директором Microsoft AI Мустафою Сулейманом як спосіб наділити звичайний чат-бот характером, дозволяючи йому реагувати на запити користувача в режимі реального часу за допомогою анімації та міміки. Попри інноваційність, компанія вирішила відмовитися від нього в основному інтерфейсі Copilot. Однак, як запевняє Microsoft, персонаж не закривається остаточно — його переводять на платформу Learn Live.

Де тепер можна зустріти Mico?

Microsoft Support підтверджує, що Mico продовжить «кар’єру» як анімований тьютор в освітньому сервісі Learn Live. У компанії вважають, що саме освітній контекст дасть аватару більше можливостей для розвитку, взаємодії з аудиторією та навчання, що краще відповідає завданням персоналізованого спілкування, ніж поточна реалізація в чат-боті.

Зміни в роботі Copilot

Для пересічних користувачів Copilot зміни в основному зачеплять візуальну частину. Голосове спілкування нікуди не зникне: після оновлення користувачі, як і раніше, зможуть взаємодіяти з Copilot голосом і отримувати повноцінні відповіді — зміниться лише відсутність анімаційної оболонки. Розгортання змін розпочалося в серпні і відбувається хвилеподібно, тому процес зникнення Mico у різних користувачів може зайняти певний час.

Чому Microsoft відмовляється від персонажа?

Офіційні пояснення Microsoft звучать прагматично: досвід з Mico допоміг компанії краще зрозуміти концепції теплоти взаємодії та виразності ШІ. Напрацювання, отримані під час експлуатації персонажа, продовжать використовувати для розвитку функціоналу Copilot. Це відбувається на тлі загальної реорганізації екосистеми Microsoft, де 18 серпня 2026 року стартував процес об’єднання додатків Consumer Copilot та Microsoft 365 Copilot у «супердодаток», дотримуючись стратегії Сатьї Наделли. Mico поповнив список культових, але виведених з експлуатації віртуальних помічників компанії, серед яких залишилися легендарні Clippy та Cortana.

Короткі факти про зміни

Чи варто чекати на повернення персонажів такого типу? Наразі Microsoft робить акцент на уніфікації та консолідації сервісів, тому очікувати повторного впровадження візуальних помічників в основний інтерфейс Copilot найближчим часом не варто.