ZCRM — бесплатная CRM-система от телефонии Zadarma [Р]
Сервис облачной телефонии Zadarma представил бесплатную CRM-систему ZCRM
Бесплатная CRM-система ZCRM от телефонии Zadarma
Сервис облачной телефонии Zadarma представил бесплатную CRM-систему ZCRM
Salesforce купила ClickSoftware чтобы конкурировать с Microsoft в области сервисов для управления персоналом
Разработчик CRM-решений Salesforce объявил о покупке ClickSoftware, которая занимается разработкой сервисов для управления персоналом и оптимизации услуг
Каждое третье предприятие не контролирует процессы работы с клиентами и 94 % не вкладываются в технологии для управления продажами
В 2017 году только 6 % украинских предприятий активно использовали системы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Неодноразовые клиенты
Клиенты — слишком ценное приобретение для туристической компании, чтобы их терять. Информационная CRM-система помогает выстраивать отношения с клиентами так, что они будут обращаться к вам вновь и вновь.
Как успешно провести внедрение CRM-системы
О том, что управление клиентскими отношениями (CRM) является неотъемлемой частью успешного бизнеса, написано немало. Также немало написано о том, что CRM-системы являются необходимым инструментом для эффективного управления клиентскими отношениями. И все это правда, как и то, что более 60 % проектов по внедрению CRM-систем не оправдывают вложенных в них инвестиции.
Почему сотрудники сопротивляются внедрению и использованию CRM-системы и как с этим бороться
Любой, кто сталкивался с необходимостью внедрения сложной информационной системы, будь то ERP-система, будь то CRM-система, сталкивался с таким явлением, как скрытое и явное сопротивление сотрудников. В этой статье мы попробуем разобраться с причинами, которые приводят к такому поведению сотрудников, возможными методами их устранения и влиянием этих методов на бюджеты проектов.
Хочу BMW, или Несложные шаги к росту продаж
Нередко наши желания имеют форму детского каприза: «Хочу BMW – причем прямо сейчас!». И мы не всегда задумываемся о том, откуда именно возьмется машина – не материализуется же она из воздуха. А ведь для осуществления мечты часто нужно всего-навсего начать двигаться к цели.
Кремниевая долина: как это работает?
Чуть более миллиона людей в 30-километровой зоне получают 40 % всех венчурных инвестиций США. Секрет Кремниевой долины мы попытались раскрыть, посетив «землю обетованную» ИТ-бизнеса и пообщавшись лично с лучшими его представителями
Зачем топменеджеру успешной компании CRM-система
Маркетинг выстроен, продажи налажены, неплохой сервис. И зачем тратить немалые деньги на внедрение какой-то специальной системы для управления отношениями с клиентами? Вопрос совершенно логичен и прагматичен. Следовательно, ответ на этот вопрос тоже должен быть не менее логичным и прагматичным.
Наушники Sony WH-1000XM5: звук вне времени
Полноразмерные наушники Sony WH-1000XM5 уже достаточно долго присутствуют на рынке, но шума, простите, наделали не так много. Разберемся почему, ведь еще несколько лет назад серия Sony WH-1000XM была одной из самых популярных.
Электронный кабинет военнообязанного заработает в Украине до 17 июня
война закон события в УкраинеВ преддверии начала действия закона о мобилизации, электронный кабинет военнообязанного в Украине, согласно правовым нормам, должен заработать до 17 июня.
Toyota Camry 2025 года уже не будет выпускаться с бензиновым двигателем, останется только гибрид
Toyota автомобильНовая Toyota Camry, которая появится у официальных дилеров уже этой весной, отказалась от V6 в пользу 2,5-литрового четырехцилиндрового двигателя (вместо 2,0 у нового Toyota Prius)