Service Design 2.0: глобальные тренды дизайн-мышления - hi-Tech.ua
Загрузка Мероприятия

« Все Мероприятия

  • Это мероприятие прошло.

Service Design 2.0: глобальные тренды дизайн-мышления

Апрель 24 @ 19:00 - 21:00

UAH350
Unit City event

Недостаточно создать продукт. Теперь мировые гиганты делают ставку на предоставление комплекса услуг. И главным становится — удовлетворение потребителя и всех участников процесса. Или частная компания или государственная организация, главное сейчас —  моделирование пользовательского пути и услуг. На помощь спешит Service Design.

Олег Косс, соучредитель украинского сервис-дизайн агентства, эксперт по построению целостной системы управления клиентским опытом поделится кейсами-победителями Service Design Global Conference и расскажет какие бизнес-задачи решает Service Design.

Обсудим:

— Какие задачи решает сервис-дизайн: в полиции, в ритейле, в медицине, в автомобилестроении, местном самоуправлении и т.д.

— Как эволюционирует дизайн-подход в финском банке, BMW и графстве Корк. С чего начать в собственной компании

— Как сочетается Service Design с Agile и Product Management

— Кто отвечает за внедрение дизайна и какими качествами должен обладать сервис-дизайнер

Кому будет интересно:

— Владельцам компаний, которые стремятся обеспечить устойчивое развитие бизнеса

— Руководителям подразделений, которые занимаются инновациями, созданием продуктов и сервисов, маркетингом

— Менеджерам и разработчикам инновационных продуктов и сервисов, которые ищут инструменты для создания инноваций и дифференциации

Подробности

Дата:
Апрель 24
Время:
19:00 - 21:00
Стоимость:
UAH350
Событие рубрика:
Теги Событие:
,
Веб-сайт:
https://2event.com/uk/events/1676533

Организатор

UNIT.City
Телефон:
067 230 1368
Веб-сайт:
https://unit.city/

Место проведения

UNIT.City
вул. Дорогожицька,3
Киев, 03150 Украина
+ Карта Google
Веб-сайт:
https://unit.city/